Не работает камера

Практически все модели планшетных компьютеров оснащены одним или двумя модулями камер. Тыловая камера, как правило, имеет большее разрешение и предназначается для съемки фото и видео, фронтальная обеспечивает видеосвязь. Неполадки в модуле камеры, в целом, не оказывают существенного влияния на базовый функционал планшета, но делают невозможными многие полезные опции. На вашем планшете не работает камера? Позвоните в сервисный центр «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44. Опытный мастер решит вашу проблему, восстановив полный функционал планшетного компьютера.

Причины неполадки

Не всегда неполадки с камерой требуют вмешательства специалиста. С небольшими неисправностями можно справиться своими силами. Что делать, если не работает камера? Стоит ли нести девайс мастеру или можно устранить проблему самому? В первую очередь, необходимо ответить на два вопроса: какие именно неполадки проявились в работе камеры? По каким причинам они могли возникнуть. Начнем с причин.

Как показала практика работы специалистов «Сервис Хоум», все проблемы с работоспособностью камер связаны с несколькими причинами:

  • Выход модуля из строя.

  • Аппаратный сбой или неправильные настройки.

  • «Человеческий фактор» и напрямую связанные с ним нарушения правил эксплуатации устройства.

В случае поломки модуля единственным правильным выбором является обращение в сервисный центр. Нередко камеру приходится заменять. Мастер подберет совместимые комплектующие и быстро установит их. Самостоятельное вмешательство легко может «убить» девайс. Для непрофессионала сложностью является даже подбор нового модуля. Установка узла требует разбора девайса, что само по себе делает нежелательным самостоятельный ремонт.

«Человеческий фактор»

Нарушения правил эксплуатации – это самая частая причина, вызывающая самые разные поломки. Планшетные компьютеры чувствительны к механическому воздействию, ударам, давлению, влаге. Камера перестала работать после того, как вы уронили планшет или залили его? Это прямой путь к специалистам сервисного центра. Особенно подвержены механическим повреждениям модели планшетов с выносным модулем камеры.

Такое обращение к девайсом легко может стать причиной и других поломок, которые первое время не будут себя проявлять, но в результате все равно приведут к отказу техники. Современная электроника – сложные устройства. «На коленке» их не отремонтировать. Для этого нужны не только знания, но еще и специальное оборудование и инструменты. Помимо полного отсутствия работоспособности камеры, когда невозможно ее включить, нужно обращать внимание и на появление других неполадок:

  • Появление помех, ряби.

  • Нарушение цветопередачи.

  • Белый или зеленый экран при включении камеры.

  • Плохая фиксация изображения.

  • Проблемы с распознаванием, считыванием шрих- и QR-кодов.

Некоторые из этих проблем могут быть связаны с неправильными настройками или аппаратным сбоем, но игнорировать их нельзя. Если камера работает, но появляются проблемы, а девайс не подвергался никакому сильному воздействию, вероятнее всего произошел программный сбой. Те же самые признаки после падения или купания устройства должны насторожить пользователя. Эксплуатировать девайс, в работе которого появились неполадки, нельзя, так как увеличивается нагрузка на все компоненты сложной системы. Девайс упал или намок? В сервисный центр нужно обращаться сразу.

Что можно сделать самому?

Появление неполадок в работе камеры «на ровном месте», без видимых на то причин, скорее всего, является свидетельством системного сбоя. В этом случае можно попытаться устранить проблему самостоятельно. Самые частые аппаратные сбои:

  • Последствия обновления системы. Как правило, обновления Андроида устанавливаются в автоматическом режиме. Программные сбои после такого апгрейда операционки – не редкость. В работе камеры могут не просто появиться мелкие дефекты. Высока вероятность того, что после обновления ОС будет затронуто программное обеспечение камеры, и она просто перестанет работать.

  • Скачанные приложения. Устанавливать приложения сторонних разработчиков нужно осторожно. Они могут конфликтовать с предустановленным ПО, в результате камера перестает работать.

  • Заражение вирусами. Обычно является последствием скачивания различного контента из сети при отсутствии должной антивирусной защиты.

  • Засоренный кэш.

Самостоятельно определить причину неполадки можно только методом исключения. Если недавно вы скачивали программу или обновилась система, и камера перестала работать, причина очевидна. Если отказ внезапный, придется пробовать разные варианты решения проблемы:

  • Очистить кэш модуля. Сделать это можно в настройках приложения «Камера». Операция очень проста. Достаточно зайти в приложение и нажать соответствующую кнопку. После этого перегружаем устройство и смотрим результат.

  • Установка стороннего приложения для камеры. Такой метод подходит, если произошел программный сбой. В этом случае после установки стороннего программное обеспечения для модуля камеры она начинает работать.

  • Очистка накамерной линзы. Специалисты сервисного центра «Сервис Хоум» не рекомендуют делать внутреннюю чистку, так как это требует разбора девайса. Снаружи можно протереть линзу специальным раствором.

Если не один из методов не помог, а вы уверены в том, что камера перестала работать в результате программного или системного сбоя, можно откатить систему к заводским параметрам. Рекомендации по выполнению этой операции, как правило, можно найти в инструкции по эксплуатации планшета. Решившись на откат, нужно помнить, что после этого будут утеряны все сохраненные данные, поэтому прежде чем воспользоваться методом, не забудьте выполнить резервное копирование.

Еще более кардинальным методом может стать перепрошивка устройства. Перепрошивать планшет самостоятельно целесообразно только в том случае, если вы имеете соответствующий опыт. В противном случае можно еще больше усугубить проблему. Так же, как и перед откатом системы к заводским параметрам, обязательно нужно сделать резервное копирование. Перепрошивка позволяет эффективно справиться с большинством проблем.

Прежде чем прибегать к подобным кардинальным мерам, советуем проверить ваш планшет на вирусы. Вы можете воспользоваться любой антивирусной программой. Заражение вирусами – одна из частых причин, по которым модуль камеры вдруг перестает работать. Если самостоятельно справиться с проблемой не удается, не стоит рисковать и пытаться проделать технически сложные манипуляции. Своевременное обращение в сервисный центр «Сервис Хоум» поможет вам избежать более сложных поломок. Работоспособность модуля камеры, в большинстве случаев, специалистам удается восстановить в день обращения.

Почему не стоит экспериментировать?

Найти информацию об устранении различных неполадок модуля камеры не сложно, но экспериментировать с ремонтом девайса не целесообразно. Любое вмешательство требует знаний, опыта, специальных инструментов. Даже если вы найдете на просторах интернета полезные советы от опытных пользователей или специалистов по ремонту, правильно выполнить все манипуляции получается далеко не всегда.

К чему приведет неквалифицированный ремонт понятно без дополнительных объяснений. В лучшем случае вам просто не удастся справиться с проблемой. В худшем – попытка устранить простой сбой приведет к серьезным поломкам, и вам все равно придется обратиться за помощью к специалистам, но теперь ремонт обойдется значительно дороже и может занять немалое время.

Стать клиентом сервисного центра «Сервис Хоум» просто. Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44 или оставьте заявку на сайте. В разговоре с менеджером расскажите о возникшей проблеме и согласуйте удобное время для приезда нашего специалиста. Если вам не хочется терять ваше время и деньги, если вам нужен оперативный и профессиональный ремонт вашего девайса, сразу при возникновении проблемы обращайтесь в сервисный центр.

Порядок действий

1. Нужно провести диагностику.
Чтобы точно выяснить в чём дело. Нужно ли менять матрицу или достаточно заменить лампу освещения.
2. Устранить неполадку.
У нас есть все необходимые детали для самых разных моделей ноутбуков.
3. Провести тестирование и дать рекомендации.
Поможем провести апгрейд компьютера, ускорим работу текущего «железа».
Закрыть
Закрыть