Ситуация, в которой ваш ноутбук не включается, может возникать по целому ряду причин. Поэтому лучше не предпринимать попыток самостоятельно разобраться в них и восстановить работоспособность устройства своими силами. Этим вы лишь усугубите ситуацию. Самый разумный выход из положения – позвонить по телефону 8 (495) 777-88-44 в компанию «Сервис Хоум», которая занимается ремонтом лэптопов, смартфонов и других современных гаджетов. Здесь работают опытные мастера, знающие самые распространенные неполадки и умеющие в минимальные сроки справляться с их устранением.
Мы начинаем любой ремонт с бесплатной диагностики, используем новейшее контрольно-измерительное оборудование, которое покажет любые отклонения в параметрах работы аппарата, а также поможет выявить причины, по которым не запускается ноутбук. При этом вы можете рассчитывать на доступные цены и на высокое качество услуг, на оперативное восстановление работоспособности устройства, независимо от сложности его поломки.
Если ноутбук не запускается вообще, не демонстрирует какой-либо реакции на нажатие кнопки включения, то скорее всего имеют место аппаратные проблемы. То бишь, выход из строя каких-либо комплектующих устройства. В основном причинами такого неприятного явления оказываются:
поломка самой кнопки включения. Если диагностика укажет именно на нее, вы можете радоваться, так как это самая простая неполадка из всех возможных, которая устраняется в течение пары минут заменой детали;
проблемы с работой системы питания ноутбука. Если кнопка работает нормально, но устройство все же не включается, наши мастера осуществляют диагностику системы питания, проверку работоспособности таких компонентов, как адаптер, контроллер заряда, зарядное устройство. Вполне возможно, что вышел из строя аккумулятор, поэтому перед звонком нам очень желательно подключить лэптоп к сети и убедиться, что он не работает и от нее. Как решаются проблемы с питанием ноутбука? В подавляющем большинстве случаев требуется замена одного или нескольких компонентов. Некоторые из них можно отремонтировать, однако это обойдется не дешевле установки новых комплектующих;
выход из строя силового кабеля, применяемого для подключения устройства к сети. Выявить эту поломку можно и самостоятельно – достаточно лишь внимательно осмотреть провод на предмет механических повреждений. Для устранения проблемы лучше приглашать специалистов нашего центра
садится батарея материнской платы. Данный элемент питания является весьма надежным, однако работать вечно он все же не может. Потому иногда требуется его замена, которую лучше выполнять с участием опытного мастера. В противном случае вы можете случайно повредить чип, создать массу дополнительных проблем, устранение которых обойдется недешево.
Если никаких проблем с системой питания, кнопкой включения или кабеля нет, потребуется детальная диагностика лэптопа. Все дело в том, что он может перестать запускаться из-за выхода из строя процессора и материнской платы, других дорогостоящих внутренних деталей. Выявить подобные поломки позволяет лишь высокоточное оборудование, имеющееся в распоряжении наших мастеров.
Совсем другая ситуация возникает в том случае, если вы слышите шум кулера, но видите черный экран на ноутбуке. Здесь проблема может крыться как в аппаратных, так и в программных неполадках, поэтому выявить ее будет значительно сложнее. Тем более, без наличия опыта. Впрочем, звонок нам позволит решить и эту задачку, так как имеющееся у нас диагностическое оборудование дает возможность найти любую из перечисленных ниже неисправностей:
выход из строя высоковольтного инвертора, лампы подсветки устройства или одного из самых дорогих комплектующих – матрицы дисплея. Внимательно вглядитесь в экран, вполне возможно, что он включается, но изображение слишком тусклое для того, чтобы вы могли его увидеть. В этом случае проблемы с дисплеем очевидны;
поломка дискретной или интегрированной видеокарты. Именно эта деталь отвечает за вывод изображения на экран, поэтому мы подвергаем ее тщательной диагностике. Решением проблемы с адаптером является его полная замена;
неработающий процессор, который также потребуется заменить;
перегрев ноутбука. Он выявляется в случае, когда устройство внезапно отключилось и не хочет запускаться. Подождите несколько минут, дайте ему остыть, а затем снова включите. Ничего не происходит? Тогда звоните в сервисный центр;
выход из строя жесткого диска. Данную неполадку также вычислить несложно. Основной симптом – ноутбук включается, слышен шум кулера, экран светится, вот только операционная система никак не желает загружаться. Мало того, любые попытки ее переустановки заканчиваются ничем. В этой ситуации у вас имеется всего два выхода – восстановление носителя с помощью специального программного обеспечения, объединение и вывод из поля зрения лэптопа так называемых «бэд секторов» или полная замена диска. Выявить поломку именно жесткого диска можно и по другим симптомам. К примеру, изображение на дисплее в процессе загрузки операционной системы или попытке ее переустановки просто зависает. При этом индикатор HDD продолжает светиться, как ни в чем не бывало, и слышен треск, свидетельствующий о том, что устройство пытается считать необходимую для работы информацию;
окисление контактов или обрыв какого-либо из шлейфов, соединяющих все комплектующие устройства с материнской платой. В данном случае сложнее всего обнаружить проблему. Сделать это без специального оборудования практически невозможно;
если ноутбук запускается, но мгновенно отключается, даже не давая вам возможности дождаться загрузки операционной системы, то проблема может быть в стороннем оборудовании. Вы подсоединяете к устройству внешнюю мышь, клавиатуру, жесткий диск, ТВ-тюнер или принтер? Тогда убедитесь, что они полностью исправны. Иначе в дальнейшем могут возникнуть сложности с южным мостом материнской платы, отвечающим именно за USB-разъемы и их безупречную работу.
Детальная диагностика лэптопа требуется и в том случае, если ноутбук не включается, индикатор горит – это часто указывает на какие-либо проблемы с оперативной памятью или другими комплектующими.
Иногда, если ноутбук не включается, черный экран может говорить о серьезной механической поломке. Если вы случайно уронили устройство, если оно подверглось высокой ударной нагрузке, то лучше всего сразу же пройти диагностику в нашем сервисном центре. Она позволит установить, почему аппарат не запускается, а также найти те поломки, которые пока никак не проявляют себя, однако в самое ближайшее время могут превратиться в серьезную проблему.
Программных причин того, что ноутбук не включается, моргает caps lock или дисплей остается черным, значительно меньше. Но выявить их без привлечения специалиста также довольно сложно. В основном диагностика указывает на такие неисправности:
сбой прошивки BIOS. Решение проблемы – замена программного обеспечения. В некоторых случаях будет достаточно его обновления, но мы настоятельно рекомендуем не производить его самостоятельно. Малейший сбой в процессе инсталляции ПО может сделать ваш лэптоп грудой ненужного железа;
отсутствие драйверов на какое-либо оборудование. В этой ситуации потребуется найти и установить необходимое программное обеспечение, чтобы восстановить нормальную работоспособность ноутбука;
использование программного обеспечения, требования которого не соответствуют характеристикам конкретного устройства. В данном случае видеокарта не выдерживает повышенных нагрузок, лэптоп отключается и часто не может запуститься вторично;
проблемы с операционной системой. В этой ситуации обычно указывается код ошибки на «синем экране смерти» или на черном фоне, после чего вам остается лишь бесконечно перезагружать аппарат, надеясь, что он все же «одумается». Можно попытаться переустановить ОС с диска или флэшки, однако если это не удается, лучше воспользоваться нашими услугами.
Отдельно мы упомянем еще одну распространенную причину, по которой часто не включается ноутбук – попадание в его корпус влаги. Все дело в том, что вода, а также различные агрессивные жидкости, к которым можно отнести пиво, газированные напитки, кофе, являются самым страшным врагом любого лэптопа. Они окисляют контакты, могут привести к короткому замыканию. Поэтому если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру, необходимо сразу же отключить устройство от сети, вынуть из него аккумулятор и позвонить мастеру. Только так можно предотвратить более, чем серьезные последствия такой неосторожности.
Как вызывать опытного мастера нашего сервисного центра? Для этого достаточно либо позвонить по телефону 8 (495) 777-88-44, либо оформить заявку на ремонт непосредственно на сайте, заполнив специальную форму. В любом случае мы мгновенно отреагируем на ваше обращение и произведем все необходимые работы на дому, избавим вас от необходимости доставлять устройство в мастерскую самостоятельно. Постоянное наличие оригинальных комплектующих ко всем лэптопам, а также большой опыт специалистов позволяет нам гарантировать качество ремонтных работ любой сложности. Все они выполняются максимально оперативно и, кроме того, мы предлагаем такую возможность, как срочное восстановление работоспособности ноутбука, которое занимает у наших мастеров от 15 минут до пары часов в зависимости от объема ремонта.
