Ноутбук перезагружается сам по себе

Несмотря на то, что производители портативных компьютеров постоянно улучшают их характеристики и используют надежные комплектующие, обеспечивающие длительную эксплуатацию, пользователи этих устройств все же иногда сталкиваются с самыми разнообразными проблемами. Одна из них – ноутбук перезагружается сам по себе, не давая возможности сохранить важные файлы или внезапно прерывая работу с какими-либо программами. Что делать в подобной ситуации? Ответ прост – нужно позвонить в компанию «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44 и согласовать с диспетчером удобное время для визита специалиста.

Собственноручно разбирать лэптоп, искать причины его некорректной работы мы настоятельно не рекомендуем. Подобная самодеятельность может привести лишь к потере права на гарантийное обслуживание устройства, а также к случайному повреждению комплектующих, не имеющих с поломкой ничего общего. Доверьте нашим специалистам диагностические и ремонтные работы, и мы не только выясним, почему ноутбук с Windows 7 постоянно перезагружается, но и оперативно устраним проблему.

Вирусы как одна из причин самопроизвольной перезагрузки ноутбука

Иногда устройство начинает внезапно перезагружаться без всякой команды от пользователя из-за проникновения вредоносного программного обеспечения. Вирусы по-разному воздействуют на портативные компьютеры – одни из них специально запрограммированы, чтобы запускать процесс перезагрузки через какие-то временные промежутки, другие активно удаляют файлы или считывают важную информацию, что приводит к некорректной работе операционной системы. В любом случае от них нужно как можно скорее избавляться.

Для этой цели часто бывает достаточно установить специальное ПО, которое предотвратит проникновение вирусов, будет помещать в карантин или удалять подозрительные файлы. Если же оно не помогает, можно воспользоваться услугами наших специалистов, имеющих профессиональный софт, работающий гораздо более эффективно.

В подавляющем большинстве случаев вирусы попадают на жесткий диск с компьютера с непроверенных ресурсов, а также с флэш-накопителей. Поэтому будьте предельно осторожны, используйте самые новые версии антивирусного программного обеспечения, способного защитить вас от вредоносных приложений.

Чрезмерное повышение температуры процессора

К аппаратным причинам того, что ноутбук постоянно перезагружается, не дает воспользоваться всеми возможностями Windows 8 или любой другой операционной системы, можно отнести перегрев процессора, материнской платы, видеоадаптера. Он, в свою очередь, возникает из-за:

  • огромных залежей пыли в корпусе, которые постепенно скапливаются в процессе работы с устройством. Решение – своевременное сервисное обслуживание, которое включает в себя очистку аппарата от пыли;

  • поломки кулера или других элементов системы охлаждения;

  • «разгона» ноутбука. Многие пользователи пытаются несколько увеличить производительность устройства аппаратными методами, забывая о том, что тонкий корпус и компактное размещение деталей в нем не позволяют обеспечить достаточно эффективное охлаждение процессора;

  • высыхания термопасты, защищающей ключевые комплектующие от высоких температур. Она обычно заменяется в ходе профилактического обслуживания сразу после чистки портативного компьютера;

  • попытки использовать приложения, которые не подходят под характеристики ноутбука.

Чтобы избежать перегрева, очень важно своевременно проводить чистку ноутбука, следить за тем, чтобы система охлаждения безупречно работала, а также внимательно изучать требования игр и прикладных программ. Этого вполне достаточно, чтобы исключить возникновение ситуации, в которой ноутбук перезагружается при включении или в процессе работы.

Как своевременно выявить перегрев процессора? Для этой цели можно воспользоваться специальным программным обеспечением, которое показывает температуру (в качестве примера приведем приложение AIDA, пользующее высокой популярностью среди пользователей и отслеживающее практически все основные параметры работы ноутбуков). Если программа показывает, что температура процессора превысила отметку в 60 градусов, необходимо провести детальную диагностику аппарата.

Проблемы с жестким диском

В некоторых случаях самопроизвольная перезагрузка оказывается следствием появления сбойных секторов на жестком диске. Проблема выглядит следующим образом – при попытке запустить какой-либо файл операционная система не может обнаружить один из его фрагментов на поврежденном участке накопителя, из-за чего устройство отключается и запускается снова.

Как устранить такую неисправность? Наш сервисный центр использует для этой цели специальное программное обеспечение, позволяющие найти все сбойные сектора и вывести их из файловой системы. После этого лэптоп начинает работать нормально. В особо сложных ситуациях, когда никакое сканирование и регенерация HDD уже не помогают, приходится устанавливать новый жесткий диск, чтобы решить проблему с перезагрузкой.

Ноутбук постоянно перезагружается из-за несовместимости оборудования и ПО

Сегодня довольно часто встречается ситуация, когда постоянно перезагружается ноутбук с Windows 10. Причина ее возникновения – многочисленные конфликты оборудования и необходимость в обновлении драйверов. Как узнать, что вы столкнулись именно с этой проблемой? На нее обычно указывают такие симптомы, как:

  • ноутбук перезагружается при включении. Перед этим появляется «синий экран смерти» Windows с описанием проблемы. С такой неполадкой столкнулись, к примеру, многие владельцы лэптопов с видеокартой от AMD. Как показывает практика, устранить ее помогало обновление программного обеспечения до новой версии;

  • ноутбук постоянно перезагружается и выдает ошибку. Причина та же самая – конфликт оборудования. Для решения проблемы можно попробовать отключить от USB-портов все внешние устройства, а также установить актуальные версии драйверов для материнской платы, процессора и других комплектующих.

Кроме того, перезагрузку могут вызывать ошибки самой операционной системы. Та же Windows 10, к примеру, вышла в свет немного сырой, из-за чего многие пользователи столкнулись с массой проблем. Чтобы избавиться от них, необходимо в обязательном порядке устанавливать все обновления, предлагаемые разработчиком.

Другие поломки, вызывающие перезагрузку лэптопа

По каким еще причинам может ни с того ни с сего перезагружаться портативный компьютер? Огромный опыт наших специалистов позволяет с ходу назвать сразу несколько распространенных проблем:

  • выход из строя блока питания. Его диагностику нужно обязательно проводить в сервисном центре, так как только профессиональное контрольно-измерительное оборудование может выявить даже минимальные отклонения параметров адаптера;

  • проблемы с другими элементами системы питания – контроллером заряда, разъемом, аккумулятором. Устранение неполадки обычно сводится к диагностике и замене вышедших из строя или изношенных комплектующих, так как их ремонт обходится довольно дорого;

  • поломки материнской платы. К примеру, иногда постоянную перезагрузку вызывает северный мост, страдающий от уже упомянутого выше перегрева. Ремонт материнки – весьма сложная задача даже для опытного мастера, поэтому необходимо при малейших признаках ее неисправностей звонить в сервисный центр.

Что делать, если компьютер стал самопроизвольно перезагружаться?

Если вы столкнулись с проблемой постоянной перезагрузки ноутбука, самостоятельно можно выполнить всего несколько простых действий (если у вас имеется соответствующий опыт):

  • переустановить операционную систему;

  • обновить драйверы на все имеющееся оборудование, чтобы исключить конфликты, приводящие к появлению синего экрана;

  • проверить устройство на наличие вирусов, используя специальное программное обеспечение с актуальными версиями вирусных баз;

  • проверить температуру процессора;

  • скачать специальное ПО для сканирования жесткого диска и проверить накопитель на предмет «бэд секторов».

Все остальное, включая удаление пыли из системы охлаждения, ремонт материнской платы, замену каких-либо элементов системы питания, установку нового жесткого диска и другие ремонтные работы, лучше доверять профессиональным экспертам нашего центра. Мы имеем в своем распоряжении все необходимое оборудование и инструмент для диагностики, обслуживания и ремонта портативных компьютеров, на нашем складе всегда имеются оригинальные комплектующие для любых современных ноутбуков. Наконец, у нас вы будете полностью уверены в высоком качестве работ, подтверждаемых фирменной гарантией от компании «Сервис Хоум». Просто позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44, сообщите менеджеру информацию о модели и марке лэптопа, о симптомах неисправности, и ждите, пока мастер устранит проблему. Этот процесс обычно занимает от нескольких минут до пары часов, в зависимости от сложности и объема работ.

Порядок действий

1. Нужно провести диагностику.
Чтобы точно выяснить в чём дело. Нужно ли менять матрицу или достаточно заменить лампу освещения.
2. Устранить неполадку.
У нас есть все необходимые детали для самых разных моделей ноутбуков.
3. Провести тестирование и дать рекомендации.
Поможем провести апгрейд компьютера, ускорим работу текущего «железа».
Закрыть
Закрыть